Q&Aプラグインが正しく動作しない場合のチェックポイント （Windows）
掲載日：2010年1月22日
バージョン：6.1
OS：Windows / Internet Explorer
概要
Microsoft Internet Explorer で DjVu Browser Plug-in を使用しているとプラグインがクラッシュする、または、インストールしたのに画像が表示されない、などの問題がある場合は以下の点をご確認下さい。
詳細
1. プラグインがロードされず、空白のページの左上に赤い「x」が表示される
プラグインのインストール直後に DjVu ファイルを表示しようとすると、空白のページの左上に赤い「x」が表示されて、DjVu ファイルが表示されません。このとき画面の上部にアドオンの実行の許可を求める情報バーが表示されていることがあります。これは
Internet Explorer が始めてアドオンを実行する場合に、ユーザに実行の許可を求めるものです。
情報バーには、「この Web サイトは、'Caminova, Inc.' からの 'DjVu Browser
Plug-in' アドオンを実行しようとしています。Web
サイトとアドオンを信頼し、アドオンの実行を許可するには、ここをクリックして下さい...」というメッセージが表示されています。
アドオンの実行を許可するには、情報バーの上をクリックしてコンテクストニューから「アドオンの実行」を選択します。
2. 情報バーが表示されず、空白のページと左上に赤い「x」だけが表示される
上記 1 のように情報バーが表示されていない場合、Internet Explorer
の「アドオンの管理」でプラグインが無効にされていることがあります。このケースは自動インストールでプラグインをインストールした場合に発生することがあります。
この場合、ツール＞アドオンの管理...を選択して、アドオンの管理ダイアログを表示させ、「DjVuCtl
Class」の状態が有効になっていることを確認して下さい。有効になっていない場合は、「DjVuCtl
Class」を選択して右下の「有効にする」ボタンをクリックして、アドオンを有効にします。
3. 以前まで正しく動作していたのに、いつの間にか DjVu を表示しようとしたり、ウィンドウを閉じたりするときに Internet Explorer がクラッシュするようになった
この現象は、プラグインをインストールした後で、別のアドオンをインストールしたためにプラグインと干渉を起している場合に発生します。この場合、Internet Explorer の設定をリセットすることで問題が改善されることがあります。
注意：Internet Explorer の設定をリセットすると、ブックマークやその他の個人設定も同時に失われることがあります。リセットを実行する前に必ずバックアップをとるなどして設定を復元できるようにして下さい。また、設定の復元の仕方が分からない場合は、リセットを行わないで下さい。
Internet Explorer の設定をリセットするには：
- Internet Explorer のメニューでツール＞インターネットオプションを選択します。
- インターネットオプションダイアログで詳細設定タブを選択します。
- ダイアログの右下にある「リセット...」ボタンをクリックします。
- 「Internet Explorer の設定のリセット」ダイアログで、「リセット」ボタンをクリックします。
Internet Explorer の設定のリセットの詳細については、下記の Microsoft Web サイトの記事をご覧下さい：
Internet Explorer の設定をリセットする
Internet Explorer が応答しない、動作を停止した、または再起動する
